Olá !*FIRST_NAME*!
A revista "The Economist", referência internacional na área de Economia e Negócios, publicou uma grande e interessante reportagem sobre o crescimento do e-commerce nos Estados Unidos. Veja as principais conclusões da matéria em:
Sua pergunta sobre e-commerce
Oi professor Dailton,
...
Mas, digitando a matéria, surgiu-me uma dúvida... é
verdade que nem sempre comprar pela web sai mais barato do que a loja
da esquina, no entanto, muitas empresas (geralmente as companhias aéreas)
costumam só oferecer vantagens execlusivamente em compras pela
Internet? O senhor saberia me explicar o porquê disso?
obrigada pela atenção!!!
Um abraço
Andréa Cortez - Folha de Pernambuco
A sua questão
é interessante. Qual é a razão para preços
diferentes no mesmo produto ou serviço?
Primeiramente temos que fazer a seguinte ressalva. Não é
uma regra geral que um produto seja sempre mais barato quando comprado
pela Internet. Ele pode as vezes ser mais caro. Se você ai de Pernambuco,
comprar um produto de uma loja em São Paulo que tenha que ser enviado
daqui, provavelmente, pagará mais caro que na loja da esquina de
sua casa, e o custo da entrega é a razão para isso.
O que ocorre, é que a composição de custos é
diferente na Loja Fisica e na Loja Virtual. Na loja física, o comerciante
pode não ter despesas com frete, porém, tem despesas muito
maiores com aluguel, depreciação, salários de vendedores,
entre outros. Essa diferença vai depender da estrutura de cada
loja e da distância até o consumidor.
Imaginando uma situação hipotética na qual os custos
das duas lojas sejam exatamente iguais (incluindo o frete), o preço
final do produto deveria ser igual. Nessa situação, se o
comerciante vender mais barato no canal de comercialização
Internet, estará, necessariamente, operando com uma margem de lucro
menor. E a única explicação para isso seria uma decisão
estratégica do comerciante em favor do novo canal de comercialização,
ou para ganhar mercado ou para enfrentar uma competição
mais agressiva de preços, comum na Internet.
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Um abraço.
Dailton Felipini
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