O comércio eletrônico C2C, no qual a compra e venda é realizada entre pessoas físicas, é uma das formas de negociação realizadas pela Internet que vem obtendo grande sucesso. Assim como nas lojas virtuais não há necessidade da presença física nem do comprador, nem do vendedor. A compra e venda é realizada entre um comprador e um computador localizado em qualquer lugar do planeta, por intermédio de um sistema eletrônico. Veja abaixo como funciona um mercado eletrônico C2C, utilizando o exemplo do mercado livre:
Vender no Mercado Livre é fácil. Os interessados devem fazer o cadastro no site e, a partir daí, começar a anunciar seus produtos. Os vendedores podem escolher a forma de negociação - preço fixo ou venda pelo melhor preço (Negociação Normal) - detalhar o máximo possível na descrição da mercadoria e incluir fotos e arquivos de som e vídeo para promover seus anúncios. Os maiores beneficiados pela plataforma, além de pessoas físicas, são micro empreendedores, pequenas e médias empresas, que têm condições de oferecer virtualmente seus produtos e serviços a uma enorme gama de clientes nacionais e internacionais, em pé de igualdade com grandes vendedores. Para se cadastrar:
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O Mercado Livre desenvolveu o "Programa de Proteção ao Comprador" com o objetivo de manter uma comunidade segura, onde os usuários podem negociar com confiança. Com o Programa de Proteção ao Comprador do Mercado Livre, você poderá ser ressarcido caso suas compras de até R$ 600,00 (seiscentos reais) no Mercado Livre não tenham êxito.
Além disso, o sistema de qualificações entre compradores e vendedores contribui bastante para aumentar a confiança da comunidade, uma vez que todos os compradores e vendedores são avaliados ao final da transação. O resultado de todas as avaliações vai construir a reputação de cada participante do mercado livre.
CURIOSIDADES SOBRE O MERCADO LIVREAtualmente, o mercado livre conta com mais de 12 milhões de usuários em toda a América Latina.As vendas realizadas por meio do mercado livre superaram US$ 608 milhões, dos quais o Brasil é responsável por cerca de 50% e a Argentina e o México por 20% cada. Os outros 10% dividem-se entre Chile, Colômbia, Equador, Peru, Uruguai e Venezuela. Todos os meses, cerca de 1 milhão de transações são fechadas através da plataforma do Mercado Livre. Apesar de o mercado livre ter sido popularizado como site de leilões, atualmente 87% dos produtos são negociados com preço fixo e 80% dos artigos vendidos são novos. Atualmente, mais de 25 mil pessoas têm as vendas no mercado livre como sua fonte de renda principal ou secundária. Mensalmente, a plataforma recebe os anúncios de produtos de mais de 230 mil vendedores únicos e o número de compradores únicos supera as 700 mil pessoas em toda a América Latina. No mercado livre em toda a América Latina são vendidos: um celular a cada dois minutos, um notebook a cada 8 minutos, 6 televisores por hora e um livro a cada três minutos. |
No quadro abaixo, veja 3 exemplos de produtos sendo vendidos agora no mercado livre, além de:
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